Données personnelles
Dans le cadre de son activité de vente en ligne, la société Maxinweb SAS, dont le siège social est établi au 1850 Boulevard Jacque Baudino, Campagne Vaulongue 10 – 83700 Saint-Raphaël, collecte et traite des informations qualifiées de "données personnelles".
Les données personnelles sont recueillies après le consentement obligatoire de l’utilisateur, obtenu de manière libre, claire et sans équivoque. Laboratoiredeprovence.com utilise ces données pour le traitement des commandes, le paiement, la livraison des commandes passées par le client, ainsi que pour des opérations marketing telles que la fidélisation et les promotions, uniquement auprès des clients ayant donné leur consentement.
Sur le site web www.laboratoiredeprovence.com, deux types de données peuvent être collectés :
1. Données saisies directement par le client
· Données relatives à l'identité (civilité, nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition).
· Données relatives aux commandes (numéro de transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures, retour de produits).
· Données liées aux modes de paiement qui ne sont pas enregistrées sur nos serveurs (telles que le numéro de carte bancaire, la date d'expiration de la carte bancaire, et le cryptogramme visuel, lequel est effacé immédiatement).
· Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation (historique des achats).
2. Données collectées automatiquement (cookie)
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Maxinweb SAS, en tant que responsable du traitement de ces données, utilise ces informations, qui ne seront en aucun cas partagées avec des tiers ni utilisées à d'autres fins que celles précisées ci-dessus.
Il est important de noter que Maxinweb SAS ne conserve aucune information permettant d'identifier personnellement un client. Seul un identifiant de session unique est utilisé pour retrouver le profil de l'utilisateur et ses préférences lors de connexions ultérieures.
Maxinweb SAS est responsable du traitement de ces données, qui ne seront ni cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins que celles détaillées ci-dessus.
Aucune information permettant l'identification personnelle d'un client n'est conservée, seuls un identifiant de session unique et des préférences utilisateur sont enregistrés.
Conditions de collecte et de traitement des données
Maxinweb SAS est destinataire de l’ensemble des catégories de données.
Les informations transmises directement sont utilisées dans le but de répondre à la demande formulée et sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement et le traitement des commandes.
Les sous-traitants de Maxinweb SAS, en particulier les transporteurs tels que Colissimo chargés de la livraison des commandes, reçoivent l'identité, l'adresse et le numéro de téléphone des clients de Laboratoiredeprovence.com.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte client et 10 ans pour des raisons comptables. Les données relatives aux moyens de paiement ne passent pas par le serveur de Laboratoiredeprovence.com, mais sont traitées directement par Stripe, Paypal et Scalapy n'étant pas stockées par Laboratoiredeprovence.com.
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