Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande dans la zone géographique convenue.

Les livraisons sont assurées par Colissimo, services de livraison avec suivi, remise avec ou sans signature.

Les produits sont expédiés au plus tard 72 heures (hors week-end et jours fériés) après réception de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un courrier électronique sera adressé à l’acheteur par le Service Client de laboratoiredeprovence.com.

Les délais de livraison sont indicatifs. Si ces délais dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Lors de l'expédition, le client sera informé par e-mail du numéro de suivi de sa commande.

Les responsabilités liées au transport sont transférées à l'acheteur dès que les articles quittent les locaux de Maxinweb SAS. Il incombe à l'acheteur de vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise ainsi que son contenu au moment de la livraison. En cas de dommage durant le transport, l'acheteur peut formuler une réserve lors de la réception de la commande. Toute réclamation doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours à compter de la date de livraison.